Помощь при ДТП

Алгоритм работы по взысканию со страховых компаний и с виновника ДТП ущерба транспортному средству, здоровью

Без жертв!

Инструкция по взаимодействию агента с клиентом:

Агент объясняет клиенту содержание услуги:

При причинении вреда транспортному средству Инспектор ДПС выдает потерпевшему документы:

1. Постановление по делу об административном правонарушении,
2. Справку о дорожно-транспортном происшествии (справку о ДТП),  
3. Извещение со схемой ДТП.

При необходимости Агент предоставляет клиенту письменную юридическую консультацию по составлению первичных документов по дорожно-транспортному происшествию (протокол об административном правонарушении, схема ДТП, объяснения участников и свидетелей). 

Потерпевший обращается к страховой компании (страховщику), в которой он застрахован по ОСАГО, с заявлением на страховую выплату и предоставляет автомобиль на осмотр в автосервис, указанный страховщиком, после чего страховщик составляет калькуляцию суммы возмещения ущерба.

Как правило, страховщик занижает сумму калькуляции, и если клиент не согласен с суммой расчета ущерба, он до осуществления ремонта обращается к независимому оценщику с целью установления размера действительного ущерба, включая скрытые и не учтенные повреждения.

Инструкция по взаимодействию клиента с работником страховщика:

При подаче заявления страховщику на выплату страхового возмещения, страховщик, как правило, ведет себя неправомерно. Если страховщик говорит, что у Вас недостаточно документов, документ не оформлен должным образом, или озвучивает иные причины, не верьте.

При подаче заявления о страховой выплате, ни в коем случае не совершайте никаких сделок со страховыми компаниями. Например, страховщик предлагает выплатить 50% от суммы ущерба в обмен на то, что Вы ни на что больше не будете претендовать. Либо страховщик предложит определенную сумму в качестве возмещения ущерба с условием о том, что Вы не будете претендовать на иную сумму. На момент обращения Вы не представляете, какая сумма ущерба причитается к возмещению. Страховщик в момент обращения ориентировочно определяет сумму ущерба сразу и видит, что сумма значительна. Таким образом, они защищают свои интересы. И поверьте, будет трудно доказать, что такая сделка была Вам навязана.

При наличии установленного факта причинения легкого и вреда здоровью средней тяжести готовится пакет документов для подачи страховщику причинителя вреда, включающий медицинские документы и справки, чеки на приобретение лекарств, вспомогательных средств лечения, копия б/л, выписка из истории болезни, справки 2-НДФЛ по месту работы и пр. (перечень не полный). В каждом конкретном случае могут понадобиться дополнительные документы по дополнительному перечню, который исполнитель предоставит клиенту вместе с диагностикой дела.  

При наличии установленного факта причинения тяжкого вреда здоровью и (или) установлении потерпевшему инвалидности, предусматривается проведение уголовного процесса в отношении причинителя вреда. В этом случае, можно также подготовить вышеуказанный пакет документов страховщику. При неудовлетворении в полном объеме требований потерпевшего, исходя из суммы страхового возмещения, если сумма затрат на лечение и утраченный за период лечения заработок, превышает лимит ответственности страховщика, остаток суммы взыскивается с причинителя вреда в гражданском процессе, либо в уголовном процессе посредством заявления гражданского иска.

Также в обоих случаях взыскивается причиненный дорожно-транспортным происшествием моральный вред.

Порядок взаимодействия юриста с клиентом в начале и в период оказания услуги:

Вы заполняете заявку на оказание юридической услуги, в которой описываете фактические обстоятельства Вашего дела, и задачу, которую Вы ставите перед исполнителем (юристом), предоставляете пакет документов по перечню документов для составления юристом досудебных и судебных документов.

Юрист в течение суток подготавливает диагностику, в которой описывает наличие или отсутствие правовой возможности взыскания со страховщика и/или виновника ДТП материального ущерба и/или компенсации вреда, причиненного здоровью.   Если имеется правовая возможность оказать помощь клиенту, то исполнитель в диагностике излагает планируемые действия для выполнения поставленной перед ним задачи.

Вместе с диагностикой юрист составляет перечень необходимых доказательств, необходимых для рассмотрения дела в суде.

В случае согласия на оказание юридической услуги мы готовим Договор оказания юридических услуг и приступаем к выполнению работ после внесения первого платежа.